本規約は、Jumpstart Englishが提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。サービスご利用前に必ずご一読ください。
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Jumpstart English（以下「当塾」といいます）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「利用者」といいます）には、本規約に同意のうえ、当塾の提供するサービスをご利用いただきます。
1. 本規約は、当塾が提供する以下のサービス（以下、個別に又は総称して「本サービス」といいます）に適用されます。
（1）英検®対策オンライン個別指導塾「Jumpstart English」（jumpstartenglish.education にて提供される英検®3級・準2級・2級・準1級の各対策コース、無料体験レッスン、学習管理サポート等。以下「英検対策講座」といいます）
（2）ラズキッズ／ラズプラス共同利用サービス「Reading Club」（club.jumpstartenglish.education にて提供されるラズキッズ／ラズプラスの共同利用サービス。以下「Reading Club」といいます）
2. 当塾が本サービスに関連して個別に定める規約、ガイドライン、注意事項等（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定の内容が異なる場合は、個別規定が優先して適用されるものとします。
3. 利用者は、本サービスの利用申込み又は本サービスの利用を開始した時点で、本規約および個別規定の内容に同意したものとみなされます。
本規約において使用する用語の定義は、次の各号に定めるとおりとします。
（1）「利用者」とは、本規約に同意のうえ、本サービスを利用する個人または法人をいいます。
（2）「受講者」とは、英検対策講座において実際にレッスンを受講する者をいいます。利用者が未成年の場合、保護者を契約者として受講者を本人とすることがあります。
（3）「コンテンツ」とは、本サービスを通じて提供される文章、画像、動画、音声、プログラム、教材、カリキュラム、その他一切の情報をいいます。
（4）「アカウント」とは、本サービスの利用にあたって利用者ごとに発行される識別情報（メールアドレス、ID、パスワード等）をいいます。
（5）「ラズキッズ／ラズプラス」とは、米国Learning A-Zが提供する英語多読学習教材をいいます。
1. 本サービスの利用希望者は、当塾所定の方法（公式LINE、申込フォーム、決済画面等）により申込みを行うものとします。
2. 申込者は、申込みに際して、真実かつ正確な情報を提供しなければなりません。
3. 本サービスの利用契約は、次の各号に定める時点で成立するものとします。
（1）英検対策講座：利用希望者の入会申込みに対し、当塾が承諾の意思表示を行ったとき。
（2）Reading Club：利用希望者が当塾所定のフォームに必要事項を入力し、決済を完了したとき。
4. 申込者が未成年である場合、申込みに際し親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。当塾は申込者が法定代理人の同意を得ているものとみなします。
5. 当塾は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。この場合、当塾は理由を開示する義務を負いません。
（1）申込内容に虚偽の記載、誤記、または記載漏れがある場合
（2）申込者が過去に本規約違反等により契約解除されたことがある場合
（3）その他、当塾が利用契約の締結を相当でないと判断した場合
（1）受講料は、当塾ウェブサイト等に表示する各コースの月額料金（税込）に従うものとします（英検®3級コース 月額17,600円、英検®準2級コース 月額19,800円、英検®2級コース 月額25,300円、英検®準1級コース 月額28,600円）。
（2）入会時には、入会金として22,000円（税込・全コース共通）が発生します。
（3）レッスンで使用する市販テキストは別途実費にてご負担いただきます。施設維持費等、当塾から請求するその他の追加費用はございません。
（4）月謝は、当塾の指定する方法（クレジットカード決済等）により、毎月当塾の指定する期日までにお支払いいただきます。
（5）料金は予告なく改定される場合があります。改定の際は、当塾ウェブサイト等にて事前に告知するものとします。
（1）Reading Clubの利用料は、年額3,300円（税込）とします。
（2）支払方法は、クレジットカード、Google Pay、または Apple Pay とします。
（3）Reading Clubは自動更新制であり、利用者が解約手続きを行わない限り、毎年同額にて自動的に契約が更新され、登録された決済手段から課金されます。
（4）解約を希望する場合は、次回更新日の前日までに、利用者ご自身で当塾所定のCustomer Portal（顧客管理ページ）にログインのうえ、解約手続きを行うものとします。Customer PortalのURLは、申込み完了時にお送りするご案内メール等にて通知します。
（1）利用者が支払期日を経過しても料金を支払わない場合、当塾は利用者への通知なくしてサービスの提供を一時停止または契約を解除することができます。
（2）支払いに要する手数料、通信費等は利用者の負担とします。
（3）既に支払われた料金は、本規約に別段の定めがある場合または当塾の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる場合も返金いたしません。
（1）当塾は、Zoom等のビデオ会議システムを利用して、オンラインで個別指導レッスンを提供します。
（2）レッスンの頻度・時間は、コースに定める内容（週1回45分または60分等）を基準とします。
（3）当塾は、受講者ごとにヒアリングを実施し、目標に応じたカスタムカリキュラムおよび週間学習計画表を作成します。
（4）当塾は、合格その他の特定の結果を保証するものではありません。広告等に記載される合格率は過去の実績であり、将来の結果を保証するものではありません。
（1）当塾は、共同利用枠の発行という形で、ラズキッズ／ラズプラスへのアクセスアカウントを利用者に提供します。
（2）利用者は、申込み完了後、原則として1営業日以内に当塾より発行されるアカウント情報をもって、ラズキッズ／ラズプラスにログインのうえ利用できます。
（3）Reading Clubは共同利用方式であり、ラズキッズ／ラズプラス本体の運営者は当塾ではありません。教材自体の仕様、内容、機能の変更、提供停止については、当該教材の運営会社の方針に従うものとします。
（4）利用者は、発行されたアカウントを第三者に貸与、譲渡、共有してはなりません。
（1）利用期間は、入会手続完了日から、利用者が退会の意思表示を行った月の末日までとします。
（2）退会を希望する場合、利用者は、退会希望月の前月10日までに、当塾所定の方法にて退会の意思表示を行うものとします。
（3）前号の期日を過ぎて退会の申出があった場合、翌月分の月謝が発生し、当該月の末日をもって退会となります。
（1）利用期間は、申込日から1年間とします。
（2）前項にかかわらず、利用者が解約の意思表示を行わない限り、契約は同一条件で1年ごとに自動更新されます。
（3）更新を希望しない場合、利用者は次回更新日の前日までに、前条（第4条）第2項第（4）号に定める方法（Customer Portalからの自己手続）により解約の意思表示を行うものとします。
（4）Reading Clubについては、利用者の自己都合、利用者の事情変更、教材を利用しなかったこと、利用者の端末・通信環境の問題その他いかなる理由による場合であっても、年度途中での中途解約、キャンセルおよび既に支払われた利用料の返金には一切応じません。Customer Portalから解約手続きを行った場合も、当該手続きは次回更新日以降の自動更新を停止する効果のみを有し、当該年度に係る既払い利用料の返金は行いません。利用者は、申込み時にこれを十分に確認のうえ、お申し込みいただくものとします。
1. 本条は英検対策講座にのみ適用されます。
2. 受講者は、レッスン開始日時の24時間前までに、当塾の公式LINE（https://lin.ee/rn3nsRt）にご連絡いただくことにより、レッスンの振替を依頼することができます。振替日時、月内の振替可能回数その他の運営上の取扱いは、当塾の定める運営方針に従うものとします。
3. 前項に定める期限（レッスン開始日時の24時間前）を経過した後のキャンセル・振替依頼、無断欠席、および当塾が指定する月内の振替可能回数を超える振替依頼については、当該レッスンを実施したものとみなし、振替・返金のいずれも行いません。
4. 天災、通信障害、講師の急病、その他やむを得ない事由により当塾がレッスンを実施できない場合、当塾は事前または事後に振替日時を提案するものとし、これに代えて返金を行う義務は負いません。
1. 利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ID、パスワード等）を管理するものとし、これを第三者に開示、貸与、譲渡、または共有してはなりません。
2. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用、誤用等により利用者に生じた損害について、当塾の故意または重大な過失による場合を除き、当塾は責任を負わないものとします。
3. 利用者は、アカウント情報の漏洩、不正使用を発見した場合、直ちに当塾に通知し、当塾の指示に従うものとします。
利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号に定める行為を行ってはなりません。
（1）法令、本規約または公序良俗に違反する行為
（2）犯罪行為に関連する行為
（3）当塾、講師、他の利用者、または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
（4）当塾が提供する教材、カリキュラム、レッスン内容、Reading Clubで提供されるコンテンツ等を、複製、転載、配信、販売、再配布、または無断でSNS・動画サイト・ブログ等に公開する行為
（5）レッスンの内容を録画・録音し、許可なく第三者に提供または公開する行為
（6）Reading Clubのアカウントを、申込者本人および同一世帯の家族以外の第三者に貸与・共有・転売する行為
（7）本サービスの運営を妨害する行為、または当塾もしくは他の利用者に過度な負担をかける行為
（8）当塾の講師・スタッフに対する暴言、誹謗中傷、ハラスメント、差別的言動、執拗な要求、その他迷惑行為
（9）不正アクセス、リバースエンジニアリング、その他本サービスのセキュリティを脅かす行為
（10）虚偽の情報を登録する行為、他人になりすます行為
（11）反社会的勢力に対する利益供与その他の協力行為
（12）その他、当塾が不適切と判断する行為
1. 本サービスを通じて提供されるカリキュラム、教材、レッスン資料、ウェブサイト上のコンテンツ、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当塾または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者は、本サービスのコンテンツを、本サービスを利用する目的の範囲内において、私的使用に限り使用することができます。
3. 「英検®」は公益財団法人 日本英語検定協会の登録商標です。当塾は同協会と提携、連携その他の特別な関係にあるものではありません。
4. 「ラズキッズ（Raz-Kids）」「ラズプラス（Raz-Plus）」は、米国Learning A-Zもしくはその関連会社の商標または登録商標です。Reading Clubは、当該教材を当塾を介して共同利用していただくサービスであり、Learning A-Zの公式日本代理店等ではありません。
1. 当塾は、利用者から取得した個人情報を、当塾が別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
2. 当塾は、本サービスの提供、料金請求、サポート対応、ご案内等の目的のために、必要な範囲で個人情報を利用します。
3. Reading Clubの利用にあたり、利用者のメールアドレス、利用者名等の情報は、ラズキッズ／ラズプラスの運営会社のシステムに登録される場合があります。利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。
1. 本サービスのオンライン決済は、当塾が信頼性を確認した第三者の決済代行事業者のシステムを利用して行われます。
2. 当塾は、利用者のクレジットカード情報その他の決済情報を直接保有しません。決済情報の取扱いは、当該決済代行事業者の利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。
3. 決済処理に関するシステム障害等により利用者に損害が生じた場合の取扱いは、当該決済代行事業者の定めに従うものとします。
1. 当塾は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容（コース構成、料金、レッスン時間、教材等を含みます）を変更することができます。
2. 当塾は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への事前の通知なしに、本サービスの全部または一部の提供を中断することができます。
（1）本サービスに係るシステムの保守点検または更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電、天災、戦争、暴動、感染症の流行その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
（3）通信回線、コンピュータ等の障害により本サービスの提供ができなくなった場合
（4）ラズキッズ／ラズプラスの運営会社が当該教材の提供を停止または終了した場合（Reading Clubに限る）
（5）その他、当塾が中断を必要と判断した場合
3. 当塾は、相当な期間をもって利用者に告知することにより、本サービスを終了することができます。
4. 本条に定めるサービスの変更、中断、終了によって利用者または第三者に生じた損害について、当塾の故意または重大な過失による場合を除き、当塾は一切の責任を負いません。
1. 当塾は、利用者が次の各号のいずれかに該当する場合、何らの通知催告を要することなく、本サービスの利用を停止し、または利用契約を解除することができます。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）料金等の支払いを怠った場合
（4）支払停止、支払不能、または破産・民事再生・会社更生等の手続開始の申立てがあった場合
（5）1年以上にわたり、当塾からの連絡に対する応答がない場合
（6）反社会的勢力に該当し、または反社会的勢力との間に何らかの関係を有することが判明した場合
（7）その他、当塾が本サービスの利用を継続することが不適当と判断した場合
2. 前項に基づく契約解除があった場合、利用者は、当塾に対して負担する一切の債務について期限の利益を失い、直ちに当塾に対しその債務を弁済しなければなりません。
3. 本条に基づく解除の場合、当塾は、利用者に既に支払われた料金を返金する義務を負いません。
1. 当塾は、本サービスについて、特定の目的への適合性、商品性、完全性、正確性、有用性、特定の結果（英検®合格、スコア向上、英語力の伸長等を含むがこれに限られません）を、明示・黙示を問わず保証するものではありません。
2. 当塾は、利用者の使用環境（端末、通信回線、ソフトウェア等）に起因して生じた不具合、損害について責任を負いません。
3. Reading Clubに関し、ラズキッズ／ラズプラス本体の仕様、内容、機能、価格、提供条件、サービス品質、コンテンツの正確性等は、当該教材運営会社の管理下にあるものであり、当塾はこれらに関して保証するものではありません。
4. 当塾は、本サービスを通じて提供される情報について、利用者が当該情報を利用したことに起因して生じる損害について責任を負いません。
5. 当塾が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当塾の故意または重大な過失による場合を除き、損害発生の直接の原因となった事象が発生した時点から遡って過去12ヶ月の間に当該利用者から当塾に支払われた料金の総額を上限とします。
6. 前項にかかわらず、利用者と当塾との間の本サービスに関する契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合、当塾の故意または重過失に起因する損害について、本条による免責は適用されないものとします。
1. 利用者は、自己の責任のもとに本サービスを利用するものとします。
2. 利用者が本サービスの利用に関連して当塾または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の費用と責任において当該損害を賠償するものとします。
3. 利用者が未成年である場合、その親権者その他の法定代理人は、本規約に基づく一切の義務について連帯して責任を負うものとします。
1. 当塾から利用者への通知は、電子メール、公式LINE、当塾ウェブサイト上での掲示、その他当塾が適当と判断する方法により行うものとします。
2. 前項の通知は、電子メール送信時、ウェブサイト掲示時等、それぞれ当該手段による通知が通常到達すべき時点で利用者に到達したものとみなします。
3. 利用者は、登録情報（メールアドレス、連絡先等）に変更があった場合、速やかに当塾に通知するものとします。当該通知を怠ったことにより利用者に生じた不利益について、当塾は責任を負いません。
1. 当塾は、必要と判断した場合、利用者の事前承諾なくして、本規約を随時変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当塾は、変更内容および変更日を、当塾ウェブサイトでの掲示その他当塾の定める方法により事前に告知するものとします。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなされます。
利用者は、当塾の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位、または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保提供、その他の処分をすることはできません。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該条項のうち無効または執行不能と判断されなかった部分は、引き続き有効に存続するものとします。
1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
2. 本サービスまたは本規約に関して当塾と利用者との間に紛争が生じた場合は、訴額に応じ、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本サービス、本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
運営者：Jumpstart English
公式LINE：https://lin.ee/7dlWtq5
Jumpstart English事務局：support@jumpstartenglish.education
総合サポート窓口：support@jsed.net
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