📘 License Coordinator の変更時に何が起こりますか?

License Coordinator の変更とアカウントアクセスの復元について。

Learning A-Z 内で License Coordinator (LC) の変更が開始されると、スムーズな移行を確実にするためにいくつかのプロセスが実行されます。この記事では、アカウントの取り扱い、復元プロセス、およびデータポリシーを含め、このような変更の際に何が起こるかについて詳しく説明します。

⚙️ License Coordinator の変更時に何が起こりますか?

LC の交代が発生した場合、以前のユーザーアカウントを再利用するのではなく、常に新しい License Coordinator アカウントが作成されます。このプロセスによりロール(役割)の分離が可能になり、場合によっては、一人のユーザーが License Coordinator アカウントと別の先生のアカウントの両方を保持することもあります。これらのアカウントのユーザー名は、必要に応じて編集できます。

以前の License Coordinator アカウントは非アクティブ(inactive)としてマークされます。

⚙️ 以前の License Coordinator のアカウントを復元する方法

License Coordinator の変更に伴いユーザーのアカウントが削除された場合、以下の手順で復元できます。

  1. Log In: 認証情報を使用して Account Management ページにアクセスします。
  2. Removed Users へ移動: Manage Users タブに移動し、View ドロップダウンメニューから Removed Users を選択します。
  3. アカウントを復元: 目的のユーザーの横にある復元アイコンをクリックし、適切なアクセスレベルを選択します。
  4. ライセンスの確認: ユーザーに使用可能な空きライセンスがあることを確認してください。特に、特定のアドオンへのアクセスが必要な場合(例:Raz-Plus アドオン用の Raz-Plus ライセンスなど)は注意が必要です。
  5. 復元の完了: すべての設定が正しいことを確認したら、Restore User ボタンをクリックして完了します。

💡 Note: 復元されたユーザーが関連する教材を引き続き使用するには、ライセンス要件を満たしている必要があります。

📘 よくある質問

👤 1. LC アカウントを先生のアカウントに変更できますか?

はい。新しく着任する LC のために新しいアカウントが作成され、製品ライセンスのアクセス権を割り当てることができます。

📊 2. すべての先生と生徒のデータは新しい LC に引き継がれますか?

はい。すべての先生と生徒のデータは、新しい LC アカウントに引き継がれます。

ここに記載されていない問題や特殊な状況については、個別のサポートが必要なため Learning A-Z サポートまでお問い合わせください。

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