📘 Learning A-Z アカウントの License Coordinator を変更する

👤 License Coordinator, Administrator, Account Owner, Account Manager

Learning A-Z アカウントへの管理アクセス権を新しい担当者に変更する必要がある場合があります。ご自身の Role や状況に応じて、以下の手順に従ってください。

⚙️ License Coordinator を変更するタイミング

License Coordinator の変更は、以下のような場合に適しています：

新しいスタッフに管理アクセス権が必要な場合。
現在の Coordinator が退職、または Role を変更する場合。

💡 Best Practice:

事前に対策を講じてください。可能であれば、現在と新しい担当者の両方が対応可能な間に変更を完了させてください。

状況に最も当てはまるオプションを以下から選択してください。

👤 現在の License Coordinator である場合

ご自身のアカウントから直接 License Coordinator を更新できます。

⚙️ Step 1: Log in した状態で Chat を開始する

Learning A-Z アカウントに Log in します。
右下の Chat icon をクリックします。
「Send us a message」を選択します。
「I agree」をクリックして免責事項に同意します。

💡 Log in しているため、システムはあなたを権限を持つ User として認識します。

📝 Step 2: 新しい Coordinator の詳細情報を提供する

「Replace License Coordinator」を選択し、「Continue」をクリックします。
「I would like to update this account」を選択します。
新しい Coordinator の氏名、Email address、電話番号を入力します。

📤 Step 3: 更新を完了する

Live agent につながり、更新が完了します。

📧 その後の流れ

更新が処理されると、以下の内容が含まれたメールが新しい License Coordinator に届きます：

Username
Password 設定用のリンク
Coordinator 向けの役立つヒント

🚫 現在の License Coordinator が不在の場合

権限を持つ第三者が変更を依頼できます。

⚙️ Step 1: フォームをダウンロードして記入する

このセクションの下部にあるリンクをクリックして、フォームをダウンロードします。
デジタル入力、または印刷してスキャンし、すべての項目を記入してください。

💡 誰がフォームに署名できますか？

契約上の変更を行う権限を持つ個人のみが署名できます。例：

Superintendent / Assistant Superintendent
Principal / Vice Principal / Assistant Principal
Dean of Students / Headmaster
Curriculum or IT Coordinator
肩書きに「Director」が含まれるすべての Role

📤 Step 2: 記入済みのフォームを提出する

Learning A-Z のいずれかのページに移動します。
右下の Chat icon をクリックします。
「Send us a message」を選択します。
「I agree」をクリックして免責事項に同意します。
「I have an account」を選択します。
「No thank you, see other options」を選択します。
氏名と Email Address を入力します。
「Replace License Coordinator」を選択し、「Continue」をクリックします。
「The form is ready to be submitted」を選択します。
Paper clip icon をクリックして、記入済みのフォームを添付します。

Live agent につながり、更新が完了します。

📧 その後の流れ

更新が処理されると、以下の内容が含まれたメールが新しい License Coordinator に届きます：

Username
Password 設定用のリンク
Coordinator 向けの役立つヒント