📘 名簿内のユーザーのパスワードをリセットする
名簿(Roster)に登録されている Teacher アカウントのユーザーがパスワードを忘れた場合に、パスワードをリセットする方法について説明します。
名簿に登録されている Teacher がログイン情報を忘れた場合、以下の2つの方法で対応可能です。
👤 オプション 1: ユーザー自身でリセットする
ユーザーが Forgot Password ページにアクセスし、画面の指示に従ってログイン情報をリセットできます。
⚙️ オプション 2: 管理者がリセットする(個別のユーザー)
- Account Management ページにログインします。
- Manage Users タブに移動し、Teachers/Admins ビューであることを確認します。
- 該当する Teacher の名前を探し、その横にある 3 つの垂直のドットをクリックして Edit を選択します。
- ページ右上の Reset Password をクリックします。
- Send Link をクリックして確定します。
- Teacher にユーザー名とパスワードリセット用リンクが記載されたメールが届きます。
⚙️ すべてのユーザーのパスワードを一括でリセットする場合
- Manage Users タブで、ユーザーリストの右上にある 3 つの垂直のドットをクリックします。
- Reset All Passwords を選択します。
- 名簿に登録されている全員に、リセット手順が記載されたメールが届きます。
💡 ユーザーにメールが届かない場合は、Troubleshooting Account Owner Login Issues をご確認ください。
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