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英検の異議申し立てはできるのでしょうか。自己採点では合格点に届いていたのに不合格だった。ライティングの点数が思ったより低い。結果を見て、採点が正しいのか確かめたくなる受験者や保護者の方は少なくありません。
結論から言うと、英検では問題内容や採点結果、合否について異議申し立てを受け付けていません。英検協会の「実用英語技能検定 受験規約」に、はっきりそう書かれています。
この記事では、受験規約の条文をもとに、採点結果と成績表の扱いを整理します。そのうえで、納得できない結果を次の受験に生かす方法まで説明します。
英検の異議申し立ては受け付けていない
受験規約の20条は、この点だけを定めた条文です。
条文の見出しは「問題内容・採点結果異議申し立ての禁止」です。本文は「問題内容や採点結果・合否通知については一切異議申し立てを受け付けません。」の一文だけです。
対象は3つあります。問題の内容、採点の結果、合否通知です。「この問題は答えが2つあるのでは」「点数が低すぎる」「合格のはずだ」という申し出は、どれも受け付けられません。
再採点の制度も規約にはない
受験規約には、再採点を申請するための手続きは書かれていません。
学校の定期テストのように、答案を見直してもらう仕組みとは違います。結果が出たら、その結果を前提に次の行動を考えることになります。
自己採点と結果が合わないことはある
自己採点では合格のはずだったのに、と感じることもあるでしょう。
英検の合否は、技能ごとのCSEスコアで判定されます。正答数がそのまま点数になるわけではないため、解答速報で数えた正答数だけでは合否を判断できません。ライティングは自分で正確に採点するのが難しい点も、食い違いの原因になります。
自己採点の進め方と限界は、英検3級の解答速報と自己採点のやり方で解説しています。
面接の結果も対象になる
20条は合否通知も対象にしています。二次試験の面接で不合格になった場合も、結果への異議は受け付けられません。
面接は、その場の受け答えで評価が決まります。「もう一度話させてほしい」と後から求めることはできないので、本番で黙り込まない練習をしておくことが大切です。
試験中の記録についても採点の照会はできない
英検の会場では、試験の様子が記録されることがあります。
受験規約16条は、その目的を「厳正公平な試験実施、評価・採点業務、本人認証、不正行為等への対応、調査研究のため、」と書いています。
続けて「試験会場において試験状況、受験者を記録（撮影・録画・録音）することがあります。」と定めています。
ただし、その記録を使って採点を確かめることはできません。同じ条文は「前項の記録情報について、問題内容や採点結果に関連する照会は一切受け付けません。」としています。
「面接の録音を聞き直して採点してほしい」といった申し出も、受け付けられないということです。
ライティングは採点の観点を受験前に確認する
採点への不満が出やすいのは、記述式のライティングです。
受験規約4条は、申し込む前に確認する事項の一つとして、英検ウェブサイトの「ライティングテストの採点に関する観点および注意点」を挙げています。つまり、採点の観点は受験前に公開されているということです。
あとから異議を申し立てられない以上、どこを見て採点されるのかを先に知っておくことが一番の対策になります。設問の指示に沿っているか、語数は足りているかを、練習の段階から確かめておきましょう。
意見論述の採点の観点と対策は、英検準1級ライティングの採点基準とコツで詳しく解説しています。
成績表が届かないときは英検サービスセンターに申告する
採点結果には異議を申し立てられませんが、成績表の届け方には決まりがあります。
受験規約19条によると、一次試験成績表・二次試験成績表・合否通知は、英検ウェブサイトに書かれた必着日までに送られます。個人申込者には個人宛に、団体申込者には原則として団体申込責任者宛に届きます。
届かない場合などの対応も書かれています。条文は「郵便の不着、汚損、破損等が発生した場合、」と始まります。
そして「また、個人情報の誤りや変更がある場合には直ちに英検サービスセンターに申告してください。」と続きます。
学校や塾で団体申込をした場合は、成績表はまず団体申込責任者に届きます。自分の手元に来ないときは、先に学校や塾に確認するのが近道です。
不正の疑いがあると成績の公開が遅れることがある
19条には、成績の公開が遅れる場合も定められています。
協会が不正行為や受験規約違反の疑いがあると判断した場合は、事実確認などの調査のため、成績結果の公開と送付が遅れることがあります。
さらに条文は「調査の結果不正行為が確認された場合は、」と続きます。その場合は「成績結果の公開および成績表・合否通知送付の前後を問わず、成績結果は失格に変更となります。」と定めています。
一度合格と通知されたあとでも、失格に変わることがあるということです。どのような行為が不正にあたるかは、英検の不正行為と失格のルールで確認できます。
適正な採点ができないときは協会が再試験などを行う
受験者からの申し立てはできませんが、協会の側で問題が起きた場合の定めはあります。
受験規約24条は、不測の事態で協会が試験の中止をせざるを得ない場合や、適正な採点・評価が行えない事由が発生したと判断した場合について定めています。
その場合、協会は「再試験等必要な措置を講じます。」としています。判断するのは受験者ではなく協会だという点が、20条と共通しています。
納得できない結果を次の受験に生かす方法
結果を変えられない以上、大切なのは成績表の読み方です。成績表には、次の対策のヒントが詰まっています。
- 技能ごとのCSEスコアを見て、どの技能で点を落としたかを確かめる。
- 英検バンドを見て、合格ラインまでの距離を確かめる。
- ライティングは、採点の観点のどこで減点されたかを考え直す。
- 二次試験で不合格だった場合は、一次試験免除が使えるかを確かめる。
英検バンドの見方は英検バンドとは？成績表の見方で解説しています。一次試験免除の申請の流れは英検2級の一次試験免除にまとめています。
自己採点と結果が食い違うときは、ライティングの評価が自分の見込みより低かった可能性があります。自分の答案を、第三者の目で採点の観点に沿って見てもらうと、減点の理由が見えやすくなります。
答案の添削や面接の練習を一人で進めにくいときは、級に合わせたマンツーマン指導で弱点を確かめるのも一つの方法です。
まとめ：英検の異議申し立てはできない前提で準備する
英検の受験規約は、問題内容や採点結果、合否通知について一切の異議申し立てを受け付けないと定めています。試験中の記録を使った採点の照会もできません。
一方で、成績表が届かないときや個人情報に誤りがあるときは、英検サービスセンターに申告できます。結果を変えることはできないので、採点の観点を受験前に確認し、成績表を次の対策に生かしましょう。
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